estrategias para captar clientes potenciales en una entidad financiera

Desarrollo de interfaces de conversación. El siguiente paso será poner en marca tus campañas de publicidad en redes sociales. Date de alta ahora y crea tu primera promoción en minutos. Por lo tanto, las entidades financieros han de estar donde están sus clientes. Él aterrizó las enseñanzas del webinar a estrategias concretas para que los bancos apliquen con la misma agilidad que las startups y así sumarse a . * Por David Tomas, publicado en 22 julio 2019. Captar nuevos clientes, así lo hacen los bancos. Los presenta siempre de forma atractiva a través de vídeos y gifs en los que siempre deja claro el premio y cómo conseguirlo. Otro de los objetivos principales que tienen los bancos y cajas para lanzar sorteos en redes es captar los datos de posibles clientes y así empezar una comunicación más directa con ellos. Información relevante para una entidad financiera para diseñar una estrategia ... 70 Anexo 3. . En la evolución del marketing mix, la promoción continúa siendo esencial y engloba herramientas como la promoción o incentivos de ventas, la publicidad, la fuerza de ventas, las relaciones públicas y el marketing directo. Él aterrizó las enseñanzas del webinar a estrategias concretas para que los bancos apliquen con la misma agilidad que las startups y así sumarse a . Es una forma de facilitar la localización en la red, tanto a los clientes potenciales como a los actuales. Es por esto por lo que el marketing bancario se ha convertido en uno de los retos más importantes para el sector financiero. Más conocido como el marketing tradicional, se trata del conjunto de herramientas o actividades publicitarias que se realizan a través de los medios de comunicación tradicionales. El principal objetivo general es generar interacción con este público y conseguir que realice acciones en pro de la marca: contactar, hacer “me gusta”, dejar sus datos de contacto, participar en un juego o reto, etc. Los bancos weB exitosos, como G&T Continental en El Salvador, crean estrategias con profundidad, además de establecer metas realistas, pero ambiciosas con presupuestos adecuados. Así pues, podemos personalizar la app del juego con nuestra imagen corporativa para impactar en los participantes mientras juegan, y así aparte de captación de leads trabajamos el impacto de marca. Pero en la actualidad, lo hacemos a través de internet, lo que supone que el radio de influencia de las empresas aumente. En el artículo de hoy vamos a compartir contigo 15 estrategias que, si las pones en práctica, van a permitirte atraer clientes a un negocio; y, por ende, aumentar tus ingresos. Por ejemplo, es mejor que utilices frases como “Ingresa para tener la oportunidad de ganar” en tu sorteo, que frases con publicad más agresiva como “ingresa para ganar”.Si nos metemos en Instagram o Facebook, podemos comprobar como cada día hay cientos de sorteos y concursos, pero hay una gran cantidad de aspectos legales que entran en juego. Más allá de cuestionarios y tests de personalidad, pocas veces las acciones de marketing de bancos y cajas presentan juegos y pasatiempos para su audiencia. 1. MDAY Bank aprovechó Eurovisión, que es un evento seguido por una parte importante de la sociedad, para generar una dinámica de votaciones. Una vez que tenemos en claro nuestra estrategia de captación necesitaremos herramientas para poder implementarla. El banco ING generó una campaña basada en un cuestionario tipo test para captar datos de usuarios a cambio de descubrir cómo era su personalidad. Nosotros recomendamos enfocar los esfuerzos en 1-3 ideas, implementarlas y medir los resultados para ver si funcionaron. 2 – Calidad del servicio en canales on-line. Una vez que tenemos en claro nuestra estrategia de captación necesitaremos herramientas para poder implementarla. *. Ya lo dijo Sam Walton, el fundador de la cadena de supermercados Walmart: "la meta de una . Por otro lado, considera que mientras menor sea la inversión de dinero, mayor será el tiempo que tu equipo necesitará para aprender los conceptos y aplicarlos de manera correcta. La consultora de formación Evolución 21 ha creado paquetes de acciones formativas para captar nuevos clientes que consisten en regalar las últimas fases del proceso. 5 técnicas para buscar clientes potenciales de forma fácil y rápida. Cómo asegurar los datos en Windows 10 con BitLocker, Manual para crear desde cero un videojuego y comercializarlo con éxito, Errores habituales a la hora de implantar un programa de fidelización, Cosas a tener en cuenta al elegir un dispositivo smart para niños, Cinco aspectos clave en la experiencia del cliente digital de la banca española, Los cinco puntos para convertir a los internautas en consumidores, GitHub cambia de CEO y anuncia controles de revisión de código, Copyright © Total Publishing Network S.A. 2019 | Todos los derechos reservados. Pongamos dos ejemplos de cuestionarios que utilizan las entidades bancarias para ver su dinámica. Los regalos eran 4 GoPro Hero 3+ Silver Edition y 12 colchonetas para que en las vacaciones se hicieran las mejores fotos acuáticas o tuvieran la colchoneta más cómoda de toda la playa. Recuerda la personalización de la experiencia del cliente, te situada por encima de tu competencia, para ello es fundamental que conozcas las necesidades y gustos de tus clientes potenciales. Esto se debe a que las financieras no necesitan realizar una extensa labor para captar clientes, ya que los préstamos no son un producto que pueda . Por David Tomas, publicado en 22 julio 2019. El sector bancario es el encargado de manejar los ahorros de sus clientes, por lo que si un cliente no confían en un banco lo más probable es que no acabe contratando ningún producto. Si hablamos de marketing móvil con un sencillo link en el mensaje de texto, puedes dirigir a tu cliente a otro medio, como pueden ser las redes sociales, la web, o una app. Después de las condiciones, la reputación online es el criterio más importante para que un usuario se decida finalmente por hacer uso de los servicios de nuestra entidad. Captar y fidelizar clientes para construir relaciones a largo plazo es una de las mejores estrategias que puedes aplicar para que tu empresa goce de buena salud durante muchos, muchos años. En esta nota detallamos algunas de ellas, para que puedas generar con éxito tu base de prospectos. Promueven la aceptación por parte de todos los miembros de la entidad financiera, incluida la alta gerencia, y . Pero antes de generar una atracción en tus clientes, es fundamental que realices un análisis especializado de tus clientes potenciales. Así como sorteos y concursos son una herramienta conocida por el marketing del sector financiero, son pocos los ejemplos que encontramos de gamificación. Esperamos que estas ideas te hayan inspirado pero seguramente tienes más dudas. Podremos concluir que les gusta la música a todos los que participen en las votaciones, con lo que ya tendremos más información sobre estos contactos. Captar clientes nuevos para el banco con sorteos y regalos. La mejor información sobre tecnología para profesionales IT en su correo electrónico cada semana. Desde dinámicas para diseñar el nuevo logo, a presentar retos a resolver o la siguiente app de “Escenarios” con la que se pide opinión a los participantes para crear el once futbolístico ideal. Diez claves de la nueva versión de Windows según Pasiona, El Tour de Francia tendrá una plataforma de análisis de Big Data gracias a Dimension Data. A parte de toda la transformación digital de sucursales y programas de gestión, se debe sumar un cambio en el ámbito del marketing. "Así mantenemos la tarifa de mercado para futuro y el cliente percibe que hacemos un esfuerzo", explica Alicia Jiménez, socia directora de la firma. Los clientes agradecen poder realizar diferentes gestiones de una manera sencilla, rápida y sin coste. Además las instituciones financieras están obligadas a seguir otro conjunto de regulaciones.La sección 5 de la Ley de la Comisión Federal de Comercio trata acerca de actos o prácticas injustas, engañosas o abusivas. Atraer y captar clientes a tu negocio no es cuestión de suerte sino de establecer una estrategia que se traduzca, precisamente, en mejora de ventas. Cognodata Consulting, que ha analizado la problemática de la infidelidad de clientes en el sector bancario, identifica las cinco claves para reducir sus niveles de desvinculación: 1 – Propuesta de valor que premia la vinculación. Si estas iniciando tu propio negocio seguramente una de las cosas que más te preocupa es aprender a atraer a los clientes, y sobre todo saber distinguir a tus clientes potenciales.. Es por eso que en este artículo te daré algunas estrategias para saber cómo elegir a tus clientes potenciales, atraerlos y convertirlos en los clientes reales que necesita tu empresa o negocio. Nombre y apellidos * Es así porque el marketing directo genera campañas concretas para desencadenar un resultado/acción en un público concreto; se ayuda de email marketing, de acciones en redes sociales y de otras acciones de marketing online. La publicidad debe ser clara, objetiva y no inducir a error al consumidor. Las entidades financieras utilizan Youtube para producir videos explicativos o tutoriales, una forma de diferenciarse de la competencia. Los bancos deben pulsar el nivel de satisfacción de sus clientes para dirigir los esfuerzos de mejora continua del servicio y de la actividad comercial y así mejorar la experiencia de sus clientes ya que una experiencia positiva y sostenida genera incrementos en la vinculación y la fidelidad a largo plazo”, ha destacado Raúl García Monclús, socio director de servicios financieros de Cognodata Consulting. Igual sucede con la captación de clientes. En resumen, una forma de acercar la compañía financiera a los clientes e informar sobre tu filosofía empresarial, últimas novedades en la compañía o en el sector bancario y testimonios de clientes satisfechos con tus servicios.Por otro lado, desarrolla una estrategia omnicanal, enfocada en un excelente servicio a través de todos los medios digitales. Entablar conversaciones con tus clientes. Estas campañas se deben elaborar bajo el marco legal y los principios generales dictados por el Banco de España. Innovar para acelerar los desarrollos y transformar los procesos: En lugar de reaccionar a las expectativas de los clientes, los bancos deben adelantarse a ellas y pensar en cómo quieren relacionarse los clientes. Captar clientes, aumentar el crecimiento del volumen contratado, relevancia en el sector bancario y generar notoriedad en la marca.Los clientes no son números en una tabla de excel, son personas con una familia, un trabajo, un puñado de vivencias y también algunas necesidades. Se equivoca quien piensa que invertir en marketing digital exige un presupuesto muy grande. 14 estrategias para atraer clientes en el 2020. La implantación de estrategias de marketing financiero en la banca digital puede mejorar tu negocio con el objetivo de obtener mejores resultado en cuento a la captación de clientes, el crecimiento del volumen contratado, la visibilidad o notoriedad de la marca. Pero en concreto en el marketing directo, las apps de sorteos y promociones son un elemento novedoso y exitoso para conseguir. Las entidades bancarias tienen que afrontar las altas tasas de infidelidad de clientes que se registran en su sector, uno de los que más fugas sufre en la actualidad. Dentro de varias acciones previstas se ha organizado este concurso de mención y hashtag en Instagram. La sensación de agilidad, ubicuidad y disponibilidad constante será una de tus principales bazas para demostrar que se encuentra ante una compañía que soluciona problemas y ofrece alternativas. También es muy común hacer uso del email marketing, una opción perfecta para comunicarnos con los clientes, ofrecerles contenidos de calidad y hacerles un recordatorio de las ofertas que hay disponibles. Bancos, cajas de ahorros y otras entidades de crédito y financiación han evolucionado mucho en los últimos años para adaptarse a la sociedad cambiante y al uso intensivo de la tecnología. Destaca el uso de redes sociales, blog corporativo, pagina web o campañas de email marketing, entre otros.¡No olvides la importancia que tiene medir y optimizarlo tus resultados! Z6_MLSKAF540OF8B0AUMM6PHQ2212. Aunque requieren una participación más alta por parte de los usuarios, si el premio vale la pena se genera mucha participación. • Formulación de planes de actividad a corto, medio y largo plazo en la red de . Conseguiremos ayudarte en todo el proceso y nunca nos rendimos ni nos acomodamos. Esto te ayudara a ofrecer una atención personalizada y generar contenido inteligente, adaptado a las necesidades específicas de cada persona. Por ello, antes de desarrollar una estrategia de marketing publicitario es muy importante conocer cuáles son las necesidades e inquietudes de nuestros clientes potenciales. La banca es uno de los sectores que más se está esforzando por atraer a las nuevas generaciones a sus entidades financieras. Los empresarios ya han asumido que la transformación digital es necesaria y que el marketing es una de las técnicas más empleadas para la comercialización, también lo es en el sector bancario. Instagram es una de las redes sociales con más proyección en los últimos años, pero destaca por ser la red en la que los bancos tienen menor masa social, concretamente un 3%. Por esta razón, el smartphone es un canal que no debe faltar en la estrategia global de la empresa. El mundo bancario no despunta por su creatividad, pero sí tiene claro que el emprendimiento y las ideas innovadoras son imprescindibles para el crecimiento de su negocio. La marca consigue este objetivo gracias a las fotos publicadas por los participantes que incluyen el hashtag #MakeItVisibleBBVA. Es muy importante que el contenido se publique de forma regular, este actualizado y sea de calidad. Esta estrategia permite registrar el comportamiento del público objetivo, para así poder segmentar en función de sus intereses. De esa manera aseguras . Cuando nos interesa potenciar el engagement y la notoriedad de la marca, los concursos son una apuesta perfecta.

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